Wstęp
Obsługa marki z zaangażowaną społecznością z jednej strony pozwala uwolnić pełen potencjał marketingu w social media, a z drugiej jest codziennym wyzwaniem z racji masy notowanych reakcji. Praca nad społecznościowymi kanałami sklepu Wassyl.pl pozwoliła nam w pełni odkryć obie strony tego medalu! Nie jest to typowa historia pokazująca przepaść pomiędzy stanem przed oraz po naszych działaniach – pod swoje skrzydła otrzymaliśmy bowiem kanał, który potrafił notować znakomite wyniki w odniesieniu do pojedynczych postów lub w kwestii pozyskiwania fanów.